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エアトリレンタカーの評判は?メリットと口コミから見えた注意点とは?

こんにちは、旅行中にレンタカーをよく利用するネズミックです🐭🚗

格安航空券を購入できると評判のエアトリ。
国内・海外の航空券比較はもちろん、ホテルや新幹線、ツアー予約までまとめてできる便利な旅行予約サイトです。

私も最近まで「エアトリ=航空券の予約サイト」というイメージしかなかったのですが、
調べてみるとレンタカー比較専用の 「エアトリレンタカー」 というサービスもあると知ってびっくり!

「安いって聞くけど、本当に大丈夫?」
「口コミでは“評判が悪い”っていう声もあるけど…?」

気になるポイントがいろいろ出てきたので、実際に使ってみた感想や評判をまとめてみました。

この記事では、

  • エアトリレンタカーの特徴とサービス内容
  • 実際に使った人の口コミから見えた評判
  • 安さの理由と注意点
  • どんな人におすすめか

を初心者目線でわかりやすく解説します✨

不安な口コミもありますが、便利さや安さで選ばれているのも事実。

では実際に使うとどうなのか?気になる料金や仕組み、
利用者の声をもとに解説していきます。

\ まずはどんな車種・価格があるか、ざっと見てみる/

目次

実際に検索してみました|評判が悪いって本当?

「ほんとに安いの?」「追加料金がかかるんじゃ?」という不安があったので、実際に検索して比較してみました。
今回は宮古島で、子連れで同条件・同時間帯にヒットした2つの店舗(A店舗:5,500円、B店舗:3,000円)を比較しています。

比較項目A店舗B店舗
基本料金(8時間)5500円3000円
ジュニアシート550円1100円
免責補償(含まれる)
NOC補償制度なし(選択不可)660円(希望者は追加可)
合計金額(NOC除外)6,050円4,760円(NOCあり)
送迎宮古空港 無料(要予約)
下地空港 有料、
宮古空港は無料(要予約)
支払い方法現地・WEB(カード・電子決済)現地・WEB(カード・電子決済)

ここで比較したいポイントは次の3つです。

  1. 基本料金 … B店舗のほうが安い
  2. 補償内容 …A・Bとも免責補償込み、BはさらにNOC補償を追加できる
  3. 送迎の有無と料金 … どちらも送迎ありだが、空港や場所によって追加料金に差がある
助手・くつしたん

免責補償はどっちも入ってるし、NOC補償って必要?

📌 補足:NOC補償ができた背景
レンタカーは事故や故障があると、修理が終わるまで次のお客さんに貸せなくなります。
その間のお店の営業損失(=休業補償)を「ノンオペレーションチャージ(NOC)」として利用者が負担する仕組みが広がりました。

ネズミック

「NOC補償」は、この“お店の休業中の損失”をカバーしてくれる保険。
事故がなくても支払いは発生しないので「安心料」として選ばれることが多いです。

そして 見落としがちなのが「オプション料金」。

店舗によっては、

運転者の追加(¥550)、チャイルドシート(¥1,100)、クーラーボックス(¥550)、キャンプチェア(¥550)、営業時間外の受け渡し(¥2,200)など…

細かいオプションが豊富に用意されています。

💡つまり「必要な分だけ選んで調整できる」
反面、つい追加していくと「え、思ったより高くなった!」という落とし穴になりやすいんです。

ネズミック

評判を気にしてたけど、追加料金の仕組みがわかれば安心ですね〜。

助手・くつしたん

「高くなる!」って言われがちじゃけど、条件を選べるぶん自分で調整できるのはありがたいのう〜。ワシ的には、思ったよりアリやった!

料金のことがわかったら、あとは“どんなサービスなのか”が気になるところですよね。
それではサービス内容についてくわしく紹介します。

エアトリレンタカーってどんなサービス?

エアトリレンタカーは、旅行予約サイト「エアトリ」が提供するレンタカー比較サービスです。

エアトリレンタカーの検索画面。出発地は「空港・都道府県・新幹線・駅」から選択可。旅の予定に合わせて探しやすい。

トヨタレンタカー、オリックス、ニッポンレンタカーなど大手を含む全国の主要レンタカー会社と提携していて、
日時・場所・条件を入力するだけで複数社の料金や空車状況を一括で検索できます。

車種や禁煙/喫煙などの条件も選べるので、旅のイメージがふくらみます。
車種や禁煙/喫煙などの条件も選べるので、旅のイメージがふくらみます。

📌 特徴をまとめると…

  • 全国のレンタカーを一括比較空港・駅・都道府県など出発地から検索可能
  • 提携会社が豊富大手から地域のレンタカー会社まで幅広く対応
  • 選べる車種が多い乗用車/ミニバン/オープンカー/マイクロバス/トラックなど
  • 条件指定が柔軟:AT/MT、禁煙/喫煙、チャイルドシートなど細かく選べる
  • 直前でも予約OK当日2時間前まで予約でき、急な利用にも対応
  • エアトリポイントが貯まる航空券やホテル予約に使えるポイントをレンタカー利用でも獲得
ネズミック

比較してそのまま予約できるので、“どこが安い?”を一瞬で解決できるのが魅力です✨️

料金や仕組みがわかったところで、次はエアトリレンタカーの“便利ポイント”をチェックしていきましょう!

エアトリレンタカーのメリットは?

エアトリレンタカーには、「これ便利!」と感じるポイントがいくつもあります。
旅行や出張の予定がある方はもちろん、ちょっとしたお出かけにも使いやすいサービスです。

1.複数の会社を一括比較できる

大手から地域のレンタカー会社まで一括検索できるので、「どこが安いか」を一瞬で把握できます。
同じ条件で比べられるので、最安値を見つけやすいのが最大の強みです。

2.出発地を細かく指定できる

「空港」「都道府県」「新幹線」「駅」などから出発地を選択できるため、旅先でも地元でも探しやすいです。
当日2時間前まで予約可能なので、「急に必要になった!」というときも安心。

ネズミック

思いついたときにすぐ予約できるのは、地味にありがたいですね。

3. 車種や条件が幅広く選べる

  • 乗用車、ミニバン、オープンカー、マイクロバス、トラックまで対応
  • AT/MT、禁煙/喫煙などの条件指定も可能
  • チャイルドシートなどのオプションも充実

「家族旅行」「女子旅」「キャンプ」など、シーンに合わせて調整できるのが便利です。

4. サイトが見やすく、予約がスムーズ

検索画面がシンプルで、スマホからでもサクサク操作できます。
旅行の準備は意外と疲れますが、探しやすいデザインのおかげでストレスが少ないのも魅力。

ネズミック

旅行の準備って意外と疲れるけど、検索が快適だと「よし、決めよう」って前向きになれます。

5. レンタカー予約でもエアトリポイントが貯まる

エアトリレンタカーを利用すると、レンタカー代金の2%がポイント付与されます。
貯まったポイントは 国内航空券・ホテル・ツアー・海外サービス などで1ポイント=1円として使えます。

📌 ポイントの基本ルール

  • 有効期限は1年間(獲得ごとにカウント)
  • レンタカーは「ポイント付与のみ」で、利用は準備中(2025年10月時点)
  • 航空券・ホテル・海外サービスなどは「貯まる&使える」
助手・くつしたん

「レンタカーで貯めて、次の旅行で航空券に使える」って、ちょっと得した気分〜♪

\📌 さらに補足/ ダイナースなど一部カードのポイント移行もOK!
ダイナースクラブやTRUST CLUBカードのポイントをエアトリポイントに移行することもできます。
移行したポイントは航空券やホテル予約に利用可能なので、旅行全体をおトクに組み立てたい方にはうれしい連携サービスです。

エアトリレンタカーを使うときに注意したいポイント

便利で安く借りられるエアトリレンタカーですが、利用前に知っておきたい点もあります。口コミでも「ここが不便だった」という声があるので、気をつけたいポイントを整理しました。

1. 現地対応はレンタカー会社ごとに違う

エアトリはあくまで予約サイト。貸出・返却・トラブル対応は各レンタカー会社が行うため、接客や説明の丁寧さには差があります。

助手・くつしたん

「エアトリで予約したのに、現地で待たされた…」という口コミは、実はレンタカー会社側の対応が原因なんじゃわ…。

👉 予約時にレンタカー会社の口コミ評価も事前チェックしておくと安心です。

2. 表示価格だけで判断しない

安いと思って予約したら、免責補償が別でついてて思ったより高かった!

はじめの検索画面に出てくる料金は「免責補償」「送迎」「乗り捨て」などを含まない最低限の金額です。
(はじめから含まれている会社もあります)
最終的に希望のオプションをつけたうえで、ネット決済分と現地支払い分を確認してから予約するのがおすすめです。

エアトリレンタカーは、各レンタカー会社のプランをそのまま掲載する仕組みなので、
「免責補償込みで安心感を重視する」スタイルの店舗もあれば、
「基本料金を安く出して必要な分だけ追加」スタイルの店舗もあります。

ネズミック

はじめの検索結果は自分の希望をいれていない最低金額。最終的なオプション込みの料金で比較するのが失敗しないコツです。

3.キャンセルや変更のルールが会社ごとに異なる

エアトリで予約したのに、キャンセル料のルールがよくわからなくて焦った!

エアトリレンタカーはあくまで「予約窓口」なので、キャンセルや変更のルールは各レンタカー会社ごとに異なります。

  • 予約確認・キャンセルはエアトリの専用ページから可能。
    ただし貸出場所や車種の変更はできないので、新規予約後、元の予約をキャンセルが必要
  • キャンセル料は各社の規定に従い、発生日や金額も会社によって違う

キャンセル料の一般的な相場
● 7日前まで:無料
● 6〜3日前:基本料金の20%
● 2日前〜前日:30%
● 当日:50%

👉 繁忙期や格安プランでは、さらに高くなることもあります。

ネズミック

無断キャンセルは 100%請求 されるケースが多いので要注意。必ず連絡を入れましょう。

4.サポート体制は限定的

エアトリに問い合わせても、結局“店舗に確認してください”って返ってきた…

エアトリ自体は予約仲介の立場なので、現地でのトラブルや返金交渉は基本的にレンタカー会社とのやりとりになります。

ネズミック

トラブル時に不安な方は、サポート体制が整っている大手を選ぶと安心です。

一方で、地域密着の小さな会社は料金が安かったり独自のサービスがあったりするので、「サポート重視か」「コスパ重視か」で選び方を変えるのがおすすめです。

こんな人におすすめ/おすすめしにくい人

最後に、エアトリレンタカーが「どんな人に向いているか」「ちょっと不便かも」と思われる人を整理しておきます。

エアトリレンタカーがおすすめな人

  • とにかく安く借りたい・料金を比較して選びたい人
  • 出発地や目的地にあわせて柔軟に検索したい人
  • スマホでサクッと検索・予約したい人(PCからでも簡単)
  • レンタカー利用でもポイントを貯めて旅行費用に活かしたい人
  • 大手レンタカー会社(トヨタ・オリックス・ニッポンレンタカーなど)を使う予定の人
ネズミック

価格重視派の私には、条件を一括で比べられるのがすごく助かった!子連れ旅で乗り捨ても探しやすくて◎

助手・くつしたん

比較って疲れるんよな〜。でも画面が見やすくて、思ったよりストレスが少なかったのが好印象!

あまりおすすめできない人

  • トラブルの時に品質の良いサービスやサポートを求める人
  • 地方の小さな店舗や、個人経営のレンタカーを探している人
  • 免責補償や保険など、細かい条件の違いが気になる人
  • キャンセルや変更を頻繁にする可能性がある人
ネズミック

レビュー評価の高い会社を選んでおけば、大きなトラブルは起きにくいと思います◎

助手・くつしたん

ワシも心配性なんじゃけど、「ニッポンレンタカー」とか評判ええ会社を選べば安心じゃったよ〜!

実際に使った人たちはどう感じているのでしょうか?口コミからリアルな声を見てみましょう。

エアトリレンタカー利用者の口コミ|アンケート結果から見えてきたこと

今回、クラウドワークスを通じて「レンタカー予約サイトを利用したことがある人」にアンケートをお願いしました。
その中で エアトリレンタカーを利用した方の声 を中心に紹介します。

◎ 良い口コミ

🚙 「料金が安かったし、予約が簡単にできた。車もきれいで満足!」

🚙 「サイトが使いやすく、空港近くの店舗が見つかって便利だった」

🚙 「価格が安くて助かった。スタッフ対応も良かった」

安さ・予約のしやすさ・立地の便利さ が高く評価されました。

△ 気になる口コミ・注意点

⚠️ 「説明が少し不十分だった」
⚠️ 「キャンセルや変更が分かりにくかった」

→特に「キャンセルや変更」に関する声は複数あり、事前の確認が大事といえそうです。

📌 アンケートから見えたこと

  • エアトリは「料金の安さ」「サイトの使いやすさ」で選ばれている
  • 実際に使った人の満足度は高く、「また使いたい」と回答した人が多い
  • ただし、キャンセルや変更の仕組みが分かりにくいと感じるケースもある
ネズミック

アンケートからは、
「安く借りたい人には便利」
「でもキャンセルや条件面は事前チェックが必須」

というリアルな声が浮かびあがったけれど、キャンセルや条件でどこで確認するんでしょう?

同じように疑問を持つ方のために次のパートで説明しますね。

キャンセルや条件の確認方法は?

⚠️ 「説明が少し不十分だった」

⚠️ 「キャンセルや変更が分かりにくかった」

といった口コミもあり、「大丈夫かな?」と心配になる方もいると思います。
そんな方のために、実際に条件を確認できる方法を紹介します。

予約画面で表示されるキャンセル料金の詳細例(店舗ごとに異なります)

エアトリの検索画面からレンタカー会社を選んで「予約へ」を押すと、決済情報の入力画面に進みます。
ここで以下を確認できます:

  • プランの特徴(免責補償やオプション内容)
  • キャンセル料のルール(例:3日前から◯%など)
  • 現地支払いが必要な料金の有無
助手・くつしたん

この画面をくまなくチェックしたら解決じゃ〜!

検索結果画面の料金だけでは分からない部分が、この詳細画面で明確になります。
必ず「決済前に条件をチェック」しておくと安心です。

エアトリレンタカーの予約の流れ|初めてでもカンタン!

初めての方でも迷わないように、予約の流れをステップごとにまとめました。

STEP
📝出発地・日時・返却場所を入力

希望の出発地・日時・返却場所を入力します。
「空港」「新幹線」「都道府県」「駅」などから選べるので、旅行や出張の予定にあわせて探しやすいです。

STEP
🚗 条件を絞り込む(車種・AT/MT・禁煙/喫煙など)

乗車人数や用途にあわせて車種を選び、必要なら「AT/MT」「禁煙/喫煙」などの条件を指定。
もちろん「指定なし」でもOK!

ネズミック

思いつきドライブでもサクッと検索できるのは便利ですね。

STEP
💰 プランを比較して選ぶ

一覧でプランが表示されるので、料金やオプション(免責補償・NOC補償・送迎など)を見比べて選びます。

👉 「表示料金=最低限の料金」なので、最終的に希望のオプション込みで比較するのが失敗しないコツです。

STEP
📩 情報入力&予約完了!

名前や連絡先などを入力して予約完了。確認メールが届きます。
万が一に備えて、現地店舗の連絡先もメモしておくと安心です。

まとめ
エアトリレンタカーは「安さ」と「検索のしやすさ」で選ばれているサービス。
オプションやキャンセル条件も、事前に決済情報の入力画面で確認すれば安心して利用できます。

🚗 気になった方はこちらからチェック!

\ 格安レンタカーを一括検索するならエアトリ

ネズミック

価格や条件を比べるだけでも、旅のヒントになりますよ〜!

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まとめ

エアトリレンタカーは、料金の安さ比較のしやすさで選ばれている便利なサービスです。
オプションやキャンセル条件も、事前に決済情報の入力画面で確認すれば安心して利用できます。

アンケートでも「安く借りられて満足!」という声が多く、「また使いたい」という利用者も目立ちました。

旅行のスタイルに合わせて、エアトリの航空券やホテル予約とあわせて使えばさらに便利になります。
レンタカーを安くスムーズに借りたい方は、一度チェックしてみてくださいね🚗✨

さいごに、アンケートにご協力くださった皆さま、ありがとうございました🐭✨

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この記事を書いた人

子どもの“ことばにならない気持ち”を、
絵本と日々の育児から読み解くブログ「絵本で子育てするママブログ」を書いています。

こだわり強め・天邪鬼気質の息子との毎日で、
「気持ちに寄り添う読み聞かせ」の大切さを痛感。
その経験から、親子の心がふっと軽くなるレビューや、
発達や気持ちの視点を交えた記事を発信しています。

生まれてから読み聞かせた絵本は700冊以上。
ブログでは170冊ほどレビューしています(随時更新)。
“忙しい日でも1分で読めるレビュー”を目指して執筆中です。

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